Curso: Técnicas de Persuasión e Influencia
Persuasión e Influencia son capacidades poderosas que permiten cambiar el curso de los acontecimientos tanto en la vida personal como profesional. A causa de esto, tanto los profesionales de las ventas como los líderes de equipo con personas a su cargo deben desarrollarlas.
Este curso es una elección inteligente porque entrega una amplia gama de conceptos, herramientas y tecnología gerencial que los participantes pueden poner en práctica de inmediato, de manera fácil y rápida.
Datos del curso: Técnicas de Persuasión e Influencia
Dirigido a
Organizaciones públicas y/o privadas que deseen desarrollar la competencia de persuasión e influencia en sus líderes y equipos comerciales.
Audiencia clave
Profesionales de las ventas y líderes comerciales y organizacionales con personal a su cargo.
Modalidad
Curso en formato E-Learning asincrónico asistido por tutor.
Duración
Los módulos de contenido y los recursos educativos de este curso e-learning son equivalentes a una dictación presencial de 8 horas.
Objetivos
- Al finalizar, el participante será capaz de aplicar técnicas que fortalezcan las capacidades de persuasión e influencia, de modo de aplicarlas en el ámbito laboral para concretar las metas profesionales.
- Distinguir los modelos psicológicos y descubrimientos neurocientíficos para obtener interacciones más efectivas en sus ámbitos laborales
- Reconocer las técnicas de persuasión para mejorar los resultados en la atención de clientes
- Aplicar herramientas para influir en las personas, de modo de obtener mejores resultados en la atención de clientes
Módulos
- El sentido de mi trabajo
- Definición de actitud
- El triángulo dramático de Karpman
- Definición de Accountability
- ¿Cómo funciona nuestro cerebro? – El cerebro triuno
- ¿Cómo cambiar un hábito para mejorar nuestro relacionamiento con otras personas?
- Definición de resiliencia
- Programación neurolingüística y los sistemas de representación
- El Rapport como herramienta para mejorar nuestras habilidades de conexión con otras personas
- ¿Cómo y porqué compran las personas?
- ¿Qué nos motiva? Mc Clelland
- Estrategias de influencia de las 3 “R”
- ¿Cómo influir? Yulk
- Definición de persuasión
- 6 atajos para persuadir a otros de forma ética