Condiciones de uso
Estas Condiciones de uso (“Condiciones”) se actualizaron por última vez el 01 de Agosto de 2020.
La misión de LEDforCoaching es Desarrollar Experiencias de Aprendizaje (EDA) para que las personas armonicen y potencien su vida laboral y personal. Para ello hemos desarrollado una plataforma colaborativa de forma que cualquier persona (en adelante los ”facilitadores”) pueda invertir en crear y comercializar experiencias de aprendizaje dirigidas a personas en edad laboral (en adelante los “estudiantes”), e inscribirse para obtener conocimientos en países de habla hispana y a través del uso de los servicios de nuestra plataforma y tienda virtual. Adicionalmente, LEDforCoaching Limitada proporciona a los usuarios el acceso a una plataforma en línea con información en materias de interés general como crecimiento personal, sustentabilidad, entorno organizacional, tecnología, competencias blandas, capacitación, entre otras, proporcionados por LEDforCoaching Limitada o por terceros (en adelante los “Bloggers”), así como la utilización de diversos servicios, Experiencias de Aprendizaje (EDA), Recursos de Aprendizaje (RDA), contenidos y otros (en adelante, los ”Servicios”) los cuales son proporcionados por LEDforCoaching Limitada o por terceros (en adelante los “anunciantes”). Esta información y todos los servicios ofrecidos por LEDforCoaching Limitada se encuentran disponibles bajo el nombre de dominio www.LEDforCoaching.com.
Reglas claras:
Es importante contar con reglas específicas y definidas que proporcionen entendimiento, seguridad y confianza para los usuarios de nuestro sitio web www.ledforcoaching.com, para los facilitadores, estudiantes, la comunidad de bloggers, los anunciantes y para nosotros. Estas reglas son extensivas a todos los servicios ofrecidos por LEDforCoaching Limitada.
- Si usted desea invertir en crear y comercializar una Experiencia de aprendizaje en la Plataforma de LEDforCoaching, también deberá aceptar las Condiciones del facilitador.
- Si usted desea publicar contenido gratuito en el Blog de la Plataforma de LEDforCoaching, también deberá aceptar las Condiciones del Blogger.
- Si usted desea anunciar sus productos y/o servicios en la Plataforma de LEDforCoaching, también deberá aceptar las Condiciones del Anunciante.
- Aplicable a cualquiera de las alternativas anteriores, proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes, facilitadores y bloggers en nuestra Política de Privacidad.
Índice
1. Cuentas
Si usted desea ser “Facilitador”, “Blogger” y/o “Estudiante” deberá crear una cuenta para realizar las actividades inherentes a su perfil dentro de la plataforma. Los datos de su cuenta como usuario y contraseña las deberá mantener de forma segura y asumirá toda la responsabilidad por todas las actividades generadas y asociadas a su cuenta. Si usted cree que otra persona está utilizando su cuenta, debe reportarlo inmediatamente a la Mesa de Ayuda[LEDJ1] . Para poder utilizar LEDforCoaching, deberá tener la mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea en su país.
Si usted desea acceder al contenido gratuito en el Blog de LEDforCoaching, no será necesario la creación de una cuenta en nuestra plataforma.
Será necesario la creación de una cuenta para tener acceso a realizar las siguientes actividades: (1) invertir en crear y comercializar una Experiencia de aprendizaje en la Plataforma de LEDforCoaching; (2) publicar contenido gratuito en el Blog de la Plataforma de LEDforCoaching, (3) comprar licencias y/o inscribirse en las experiencias de aprendizaje disponibles en la Plataforma de LEDforCoaching. Al configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida. Asume toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluidos los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto significa que debe tener cuidado con su contraseña. No puede transferir su cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para demostrar que es el propietario de dicha cuenta. Si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.
Si comparte sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirá toda la responsabilidad de lo que suceda con su cuenta y LEDforCoaching Limitada no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes, bloggers y facilitadores que hayan compartido sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta. Si descubre que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso o bien sospecha que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debe ponerse en contacto con la Mesa de Ayuda inmediatamente y comunicárnoslo. Puede que le pidamos determinada información para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.
Los estudiantes, facilitadores y bloggers deben tener al menos 18 años para crear una cuenta en LEDforCoaching y utilizar los Servicios. Si aún no tiene la edad necesaria, no puede configurar una cuenta, pero puede solicitar a uno de sus padres o a su tutor que abra una cuenta y le ayude a inscribirse en los cursos que son adecuados para usted. Si no tiene la edad necesaria para utilizar servicios en línea, no podrá crear una cuenta de LEDforCoaching. Si descubrimos que ha creado una cuenta y aún no tiene más de 18 años, cancelaremos su cuenta. De conformidad con nuestras Condiciones del facilitador, se le solicitará confirmación de identidad y la aceptación de las Condiciones del facilitador antes de tener acceso a los servicios de Diseño y Desarrollo de la Experiencia de Aprendizaje para su posterior publicación y comercialización en la Plataforma de LEDforCoaching.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; para ello, solo tiene que seguir los pasos que se muestran aquí[LEDJ2] . Eche un vistazo a nuestra Política de Privacidad para ver lo que sucede cuando cancela su cuenta.
Nuestras experiencias de aprendizaje (EDA) son mejoradas constantemente. Los facilitadores complementan sus cursos añadiendo más recursos de aprendizaje (RDA) a la EDA disponible en plataforma. Al inscribirse en una EDA, le proporcionaremos una licencia para ver e interactuar con los RDA’s, a través del Aula Virtual de la Plataforma de LEDforCoaching. No para ningún otro uso. Están expresamente prohibidas copiar, transferir, revender, retransmitir y/o publicar la información contenida en los RDA de la EDA de ninguna forma. Durante doce meses el “estudiante” podrá acceder a las actualizaciones y/o mejoras hechas a los RDA de la EDA. Existen RDA’s que solo pueden ser vistos una sola vez y luego se bloquean. La licencia de doce meses le concede un período prudente para la revisión de todos los RDA’s de la EDA, excepto cuando debamos desactivar algún RDA y/o EDA por motivos legales o relacionados con determinadas políticas.
De conformidad con nuestras Condiciones del facilitador, cuando los facilitadores publican una EDA en LEDforCoaching, proporcionan a LEDforCoaching la licencia para ofrecer a los estudiantes la correspondiente licencia para la EDA. Esto significa que tenemos derecho a sublicenciar la EDA a los estudiantes que se inscriban en ella. Como estudiante, cuando se inscribe en una EDA, ya sea gratis o de pago, LEDforCoaching le proporcionará una licencia de LEDforCoaching para ver la EDA a través de la plataforma de LEDforCoaching, y LEDforCoaching es el licenciatario registrado. Obtiene una licencia para disfrutar de las EDAs, pero no se le venden. Esta licencia no le otorga ningún derecho a revender la EDA de ninguna manera; tampoco puede compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar la EDA ilegalmente para después compartirlo en sitios de descargas Torrent y/o cualquier otro.
Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, LEDforCoaching le ofrece (a usted como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver tanto las EDAs, sus RDA relacionados y para los que ha pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente con fines personales, educativos y no comerciales, y solamente a través de la Plataforma de LEDforCoaching, de conformidad con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones asociadas con una EDA en concreto o una función específica de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ninguna EDA y/o RDA, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de LEDforCoaching. Esta condición también se aplica al contenido al que accede a través de nuestro portal www.ledforcoaching.com.
Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de doce meses a nuestros estudiantes cuando se inscriben en una EDA para que puedan cumplir con los objetivos de aprendizaje a su tiempo y ritmo. Sin embargo, vale la pena destacar que existen RDA cuyo diseño instruccional establece que el estudiante podrá usarlos una sola vez, esto quiere decir que el estudiante no podrá volver a realizar dicho RDA, solo tendrá acceso a los resultados obtenidos en el mismo. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder a las EDA y todos sus RDA y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a una EDA por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si la EDA en el que se ha inscrito es objeto de una queja de derechos de autor o bien si determinamos que el contenido infringe nuestras Políticas sobre la confianza y seguridad. El acceso de doce meses aplica también a las mejoras y actualizaciones derivadas de la creación de nuevos RDA que agregan valor y son parte de la EDA en la que se ha inscrito y para los que ha pagado todas las tarifas correspondientes.
El acceso por doce meses no se aplica a otras funcionalidades y/o servicios adicionales asociados a una EDA que se licencian por separado. Por ejemplo: RDA Especializados o Avanzados y cuyo acceso está restringido a la aprobación de un EDA básico o de nivel anterior.
Los facilitadores pueden o no proporcionar asistencia para el aprendizaje o servicios de preguntas y respuestas relacionados con una EDA. En todo caso, el acceso de doce meses no incluye estos servicios por parte de los facilitadores. Seamos claros: usted adquiere una licencia de doce meses al contenido de la EDA, pero no al facilitador.
Los facilitadores no concederán licencias de sus EDAs a estudiantes directamente y tales licencias directas se anularán e invalidarán por considerarse una infracción de estas Condiciones.
3. Pagos, créditos y reembolsos
Cuando realiza un pago, acepta el uso de un método de pago válido. Si no está satisfecho con la EDA y/o RDA, LEDforCoaching ofrece un periodo de 30 días para el reembolso o la devolución del importe del curso en créditos en el caso de la mayoría de las compras de cursos. Es importante destacar que existen EDAs y RDA que no aceptan reembolso.
3.1 Precios
Los precios de los cursos en LEDforCoaching se determinan en función de las Condiciones del facilitador y de nuestra Política de Marketing Digital. El precio de una licencia para una EDA está fijado en dólares americanos para los países de habla hispana distintos a la República de Chile.
Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestras EDA y RDA Especializados, y algunas EDA sólo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a una EDA será el precio vigente en el momento en que finalice la compra de la EDA y/o RDA Especializado (al pasar por caja). Es posible que cualquier precio ofertado para una EDA específica y/o RDA Especializado también sea diferente cuando inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras promociones solo están disponibles para los usuarios nuevos. Cuando ha iniciado sesión en su cuenta, la divisa que se muestra serán dólares americanos. Lo mismo ocurre cuando ha iniciado sesión en su cuenta.
3.2 Pagos
Acepta pagar las tarifas de las licencias de las EDA y/o RDA Especializados que compra, y nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago (como Paypal o monedero móvil). LEDforCoaching colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerle los métodos de pago más cómodos de su país y mantener su información de pago segura. Eche un vistazo a nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aun así obtiene acceso a la EDA y/o RDA Especializado en el que se ha inscrito, acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier EDA y/o RDA Especializado por el que no hayamos recibido el pago correspondiente.
3.3 Reembolsos y créditos de reembolso
Si la licencia de la EDA y/o RDA Especializado que ha adquirido no es lo que esperaba, puede solicitar, en un plazo de 30 días desde la adquisición de la EDA o RDA, que LEDforCoaching realice un reembolso en su cuenta. Nos reservamos el derecho a aplicar su reembolso en forma de créditos de reembolso o de realizar un reembolso mediante su método de pago original, a nuestra discreción, en función de las capacidades de nuestros socios de procesamiento de pagos, la plataforma en la que adquirió el curso (sitio web) y otros factores. No se le proporcionará ningún reembolso si lo solicita transcurridos los 30 días de tiempo límite de la garantía. LEDforCoaching también se reserva el derecho a reembolsar a los estudiantes con posterioridad al límite de 30 días en caso de sospecha o confirmación de un fraude de cuenta.
Para solicitar un reembolso, siga los pasos que se muestran aquí[LEDJ3] . Tal como se describe en las Condiciones del Facilitador, los facilitadores aceptan que los estudiantes tienen el derecho a recibir estos reembolsos.
Si decidimos reembolsar créditos en su cuenta, estos se aplicarán automáticamente a la siguiente licencia de una EDA que compre en nuestro sitio web. Los créditos de reembolso pueden caducar si no se utilizan en el periodo de tiempo especificado y no tienen valor en metálico.
A nuestra entera discreción, si consideramos que está abusando de nuestra política de reembolsos, por ejemplo, si ha consumido una parte importante de una EDA para el que solicita el reembolso o si ya ha solicitado el reembolso de otra EDA previamente, nos reservamos el derecho a prohibir su cuenta o restringir su utilización futura de los EDAs y/o RDAs Especializados disponibles en nuestro portal. Si prohibimos su cuenta o desactivamos su acceso a una EDA y/o RDA Especializado debido a su infracción de estas Condiciones o nuestras Políticas sobre la confianza y seguridad, no reunirá los requisitos para recibir un reembolso.
3.4 Códigos promocionales y de regalo
LEDforCoaching o nuestros facilitadores pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo a los estudiantes. Algunos códigos pueden canjearse por créditos prepagados aplicados a su cuenta de LEDforCoaching que, a su vez, pueden emplearse para adquirir EDA válidas en nuestra plataforma, sujetos a las condiciones incluidas con sus códigos. Otros códigos pueden canjearse por EDAs específicas.
Estos códigos y créditos, así como el valor promocional vinculado a ellos, puede expirar si no se utilizan en el periodo especificado en su cuenta de LEDforCoaching. Los códigos promocionales y de regalo que ofrece LEDforCoaching no pueden reembolsarse en efectivo, a menos que así se especifique en las condiciones incluidas con los códigos o lo exija la legislación vigente. Si tiene varias cantidades de créditos ahorradas, LEDforCoaching puede determinar cuáles de esos créditos se aplicarán a su compra. Consulte la Mesa de Ayuda [LEDJ4] y las condiciones incluidas con sus créditos prepagados para obtener más información.
4. Reglas de contenido y comportamiento
Solo puede utilizar LEDforCoaching para fines legales. Asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma. Debe lograr que las revisiones, las preguntas, las publicaciones, las EDA y los RDA y cualquier otro contenido que cargue online cumplan nuestras Políticas sobre la confianza y seguridad y la ley, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Podemos prohibir su cuenta por faltas repetidas o graves. Si piensa que alguien está infringiendo sus derechos de autor en nuestra plataforma, avísenos.
No podrá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos, ni tampoco crear una cuenta, con fines ilegales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones de su país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.
Si es un estudiante, la Plataforma le permiten formular preguntas a los facilitadores de las EDA en los que está inscrito, así como publicar reseñas de las EDA. En determinadas EDA, el facilitador puede invitarle a enviar contenido, como “deberes” o exámenes. No publique ni envíe contenido que no sea suyo.
Si es un facilitador, puede enviar material para el diseño y el desarrollo de las EDA para publicar y comercializar en la plataforma. También puede comunicarse con los estudiantes que se han inscrito en sus EDA. En ambos casos, debe cumplir la ley y respetar los derechos de los demás: no puede publicar EDA, RDA, preguntas, respuestas, reseñas u otro contenido que infrinja las leyes locales o nacionales, o bien las normativas vigentes de su país. Asume toda la responsabilidad respecto a los EDA, RDA y el contenido que publica, así como de las acciones que lleva a cabo y sus consecuencias, a través de la plataforma. Asegúrese de que entiende todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor incluidas en las Condiciones del facilitador antes de enviar un curso para su publicación en LEDforCoaching.
Si recibe una notificación que indica que su EDA, RDA o contenido infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que su contenido o comportamiento infringe nuestras Políticas sobre la confianza y seguridad, o bien creemos que su contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si se hace pasar por otra persona), podemos eliminar su contenido de nuestra plataforma. LEDforCoaching cumple las leyes de derechos de autor. Eche un vistazo a nuestra Política de Derechos de Autor para obtener más información.
LEDforCoaching puede aplicar estas Condiciones y nuestras Políticas sobre la confianza y seguridad a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o suspender su permiso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir su cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso, por los siguientes motivos: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, si no paga las tarifas correspondientes a su debido tiempo, a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, por periodos extensos de inactividad, por problemas técnicos inesperados, si sospechamos que lleva a cabo actividades fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo y a nuestra entera discreción. Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podremos eliminar su cuenta y sus contenidos, e impedir que vuelva a acceder a las plataformas y a utilizar nuestros Servicios. Puede que su contenido aún esté disponible en las plataformas incluso si se ha cancelado o suspendido su cuenta. Acepta que no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted ni ningún tercero por la cancelación de su cuenta, la eliminación de su contenido o el bloqueo de su acceso a nuestras plataformas y servicios.
Si uno de nuestros facilitadores y/o colaboradores ha publicado un EDA, RDA y/o contenido que infringe sus derechos de autor o de marcas, avísenos. De conformidad con nuestras Condiciones del facilitador y Condiciones del blogger, solicitamos a nuestros facilitadores y/o colaboradores que cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de otros. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación sobre una infracción de los derechos de autor o de marcas, consulte nuestra Política de Derechos de Autor.
5. Derechos de LEDforCoaching respecto al contenido que publica
Mantiene la propiedad del contenido que publica en nuestra plataforma, incluidos sus EDA, RDA y otros contenidos. Tenemos autorización para compartir todo el contenido publicado con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación. Tenemos los derechos de promoción de su contenido mediante la publicidad en otros sitios web y medios.
El contenido que publica como estudiante, facilitador o blogger (incluidos los EDA, RDA y contenidos) sigue siendo de su propiedad. Al publicar EDAs, RDAs y otros contenidos, autoriza a LEDforCoaching a reutilizarlos y compartirlos, pero no pierde los derechos de propiedad que pueda tener sobre su contenido. Si es un facilitador, asegúrese de comprender las condiciones de la licencia de la EDA, RDA y contenidos detalladas en las Condiciones del facilitador.
Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas y cuando nos envía sus ideas y sugerencias para nuevas funciones o mejoras, autoriza a LEDforCoaching a utilizar y compartir este contenido con cualquiera, distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio, así como realizar modificaciones o ediciones según consideremos.
En términos legales, al enviar o publicar contenido en las plataformas o mediante estas, nos proporciona una licencia libre de regalías, no exclusiva, de uso internacional (con derecho de sublicencia) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir su contenido (incluido su nombre y su imagen) en cualquier medio o método de distribución (existente en la actualidad o desarrollado en el futuro). Esto incluye poner su contenido a disposición de otras compañías, organizaciones o individuos que se asocien con LEDforCoaching para la redifusión, emisión por radiodifusión, distribución y publicación de contenido en otros medios, así como utilizar su contenido con fines de marketing. También renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que la legislación vigente lo permita. Se le considerará el representante y garantiza que tiene los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar cualquier contenido que envíe. También renuncia al pago de compensación alguna por todos esos usos de su contenido.
6. Utilización de LEDforCoaching por su cuenta y riesgo
Cualquier persona puede utilizar LEDforCoaching para crear y publicar las EDA, RDA y otros contenidos. Nuestra plataforma no le exige a los facilitadores, estudiantes y bloggers que interactúen para el desarrollo de la enseñanza y el aprendizaje. Como puede ocurrir en el caso de otras plataformas. Sin embargo, como en el caso de otras plataformas en las que las personas pueden publicar contenido e interactuar, a veces las cosas pueden salir mal, y utilizará LEDforCoaching por su cuenta y riesgo.
Nuestro modelo de plataforma supone que para que un facilitador cree y publique una EDA y RDA, deberá adquirir nuestros servicios de Diseño, Diagramación y Adaptación de forma de ajustar todo el material entregado por los facilitadores a las especificaciones técnicas de la plataforma y a los formatos establecidos.
También recibirán capacitación a tarifas preferenciales para la comprensión de las plantillas de los Recursos de Aprendizaje disponibles en la plataforma para que cada facilitador diseñe y adapte por cuenta los contenidos de su propiedad, respecto del diseño de contenidos digitales y otra serie de conocimientos necesarios para garantizar la producción de contenidos con altos niveles de calidad.
En LEDforCoaching no revisamos, ni editamos el material entregado por los facilitadores por cuestiones legales, ni estamos en posición de determinar la legalidad del contenido de una EDA, RDA y otros contenidos. No llevamos a cabo un control editorial de las EDA ni de los RDA que forman parte de ellas, ni de otros contenidos y que están disponibles en la plataforma y, por lo tanto, no garantizamos de ninguna manera la fiabilidad, validez, precisión o autenticidad de las EDA, los RDA y de otros contenidos de los facilitadores y colaboradores. Al inscribirse en una EDA y/o RDA Especializada, confía en la información proporcionada por el facilitador por su cuenta y riesgo. De la misma forma ocurre cuando accede a los contenidos gratuitos disponibles en la plataforma.
Al utilizar los Servicios, puede exponerse a contenido que considere ofensivo, indecente o cuestionable. En la medida en que la ley vigente lo permita, LEDforCoaching no asume ninguna responsabilidad respecto a su acceso a cualquier EDA, RDA o su inscripción en él. Esto también se aplica a todos aquellos EDA, RDA y otros contenidos relacionados con la salud, el bienestar, con la psicología y cualquier otra disciplina que pueda afectar el cuerpo, la mente o el espíritu de los usuarios. Reconoce los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza intensa de este tipo de EDA, RDA y otros contenidos; por eso, al inscribirse en ellos, elige asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad o muerte. Asume toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tome antes, durante y después de su inscripción en una EDA, RDA o el consumo de los contenidos gratuitos disponibles dentro de la plataforma.
LEDforCoaching no fomenta el intercambio de información entre usuarios, estudiantes, facilitadores y bloggers. Si usted decide interactuar directamente con un usuario, estudiante, facilitador o blogger, debe tener cuidado con el tipo de información personal que comparte. Independientemente de lo anterior, LEDforCoaching restringirá, en la medida de sus posibilidades, los tipos de información que los usuarios, estudiantes, facilitadores y bloggers pueden solicitar y/o intercambiar entre ellos. Aun así, es vital aclarar que LEDforCoaching no controla lo que los usuarios, estudiantes, facilitadores y bloggers hacen con la información que obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por su propia seguridad, no debe compartir su dirección de correo electrónico, datos personales, números de teléfono, direcciones, información bancaria, ni ninguna otra información personal propia o de terceros.
No contratamos ni empleamos a los facilitadores y/o bloggers, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen entre usuarios, facilitadores, bloggers y/o estudiantes. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con la conducta de los facilitadores, bloggers, usuarios o estudiantes.
Cuando utiliza nuestros Servicios, pudiera encontrar enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos. No asumimos ningún tipo de responsabilidad respecto al contenido ni ningún otro aspecto de estos sitios de terceros, incluida la recopilación que hagan de su información. También debe leer sus condiciones y políticas de privacidad.
7. Derechos de LEDforCoaching
Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios de LEDforCoaching, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, el código de las EDA, RDA y el contenido creado por nuestros empleados directos. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios de LEDforCoaching, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los colaboradores, facilitadores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de LEDforCoaching y sus licenciatarios. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes tanto de Chile como de otros países. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de LEDforCoaching ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de LEDforCoaching. Todos los comentarios o sugerencias que proporcione en relación con LEDforCoaching o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia usted.
No puede hacer ninguna de las siguientes acciones al acceder o utilizar la plataforma y los Servicios de LEDforCoaching:
- El acceso, la manipulación o el uso de áreas no públicas de la plataforma (incluido el almacenamiento de contenido), los sistemas informáticos de LEDforCoaching o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de servicios de LEDforCoaching.
- Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas.
- Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de LEDforCoaching.
- Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), nuestra plataforma de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web. No puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios.
- Utilizar de cualquier forma los Servicios para enviar información con identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envío de comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de LEDforCoaching); o bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria de cualquier otra manera en los Servicios.
8. Otras Condiciones legales
Estas Condiciones son muy similares a cualquier otro contrato, e incluyen términos aburridos pero importantes que nos protegen de las innumerables cosas que pueden pasar, y que clarifican la relación legal que se establece entre usted y nosotros.
8.1 Acuerdo vinculante
Acepta que al registrarse y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirma que establecerá un contrato legalmente vinculante con LEDforCoaching Limitada. Si no acepta estas Condiciones, no se registre en nuestros Servicios, ni acceda a ellos ni los utilice de ninguna otra forma.
Si es un facilitador, blogger, estudiante y usuario que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra entidad legal, se le considerará el representante y garantiza que tiene autorización para ello.
Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del español se facilita para su comodidad. Por tanto, entiende y acepta que la versión en español prevalecerá si existieran discrepancias.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros (que incluye, si es un facilitador, las Condiciones del facilitador y la Política de Marketing Digital); si es blogger, las Condiciones del blogger; si es estudiante y/o usuario (las condiciones de uso).
Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Inscripción en una Experiencia de Aprendizaje y acceso a todas las actualizaciones realizadas en ellas por doce meses), 5 (Derechos de LEDforCoaching respecto al contenido que publica), 6 (Utilización de LEDforCoaching por su cuenta y riesgo), 7 (Derechos de LEDforCoaching), 8 (Otras Condiciones legales) y 9 (Resolución de conflictos).
8.2 Descargos de responsabilidad
Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que uno de nuestros facilitadores o bloggers realice afirmaciones engañosas en su EDA, RDA u otros contenidos. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos. Acepta que no emprenderá ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros (y nuestros empleados, aliados, proveedores, socios y personas relacionadas) no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito en particular, título o no infracción. Nosotros (y nuestros empleados, aliados, proveedores, socios y personas relacionadas) no formulamos ninguna garantía de que obtendrá resultados específicos por el uso de los Servicios. Utiliza los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por su cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.
Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a LEDforCoaching o a sus empleados, aliados, proveedores, socios y personas relacionadas responsables de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.
No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
8.3 Limitación de responsabilidad
La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes: por ejemplo, si se inscribe en una EDA o RDA Especializada o consume contenidos gratuitos de salud y bienestar como yoga, y se lesiona. Acepta completamente estos riesgos y que no emprenderá ninguna acción legal por estos daños contra nosotros, incluso si sufre pérdidas o daños debido a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, en la medida en la ley lo permita, nosotros (y nuestras empresas del grupo, nuestros empleados, aliados, proveedores, socios y personas relacionadas) no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma, e incluso si se nos ha notificado previamente la posibilidad de que esos daños se produzcan. Nuestra responsabilidad (y la responsabilidad de cada una de las empresas de nuestro grupo, nuestros empleados, aliados, proveedores, socios y personas relacionadas) ante usted o cualquier otro tercero y bajo cualquier circunstancia, se limita a la cantidad de cien dólares americanos (100 USD) o el importe que nos haya pagado en el plazo de doce (12) meses previos a que ocurriera el evento que motiva sus reclamaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que algunas de las afirmaciones anteriores no se apliquen en su caso.
8.4 Indemnización
Si se comporta de una forma que dé lugar a problemas legales para nosotros, podemos tomar acciones legales contra usted. Acepta indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a LEDforCoaching, las empresas de nuestro grupo y sus gestores, directores, empleados, aliados, proveedores, socios y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publica o envía, (b) su utilización de los Servicios, (c) su infracción de estas Condiciones o (d) su infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Sus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que haga de los Servicios.
8.5 Ley vigente y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, dejando sin efecto a ninguna elección de la ley o conflicto de los principios de la ley. En aquellos casos en los que la sección “Resolución de conflictos” que aparece a continuación no se aplica, tanto usted como nosotros aceptamos la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales ubicados en la República de Chile.
8.6 Acciones legales y avisos
Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, en virtud del presente Acuerdo más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción.
Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y usted utilizará la dirección Admin@ledforcoaching.com).
8.7 Relación entre nosotros
Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.
8.8 Asignación prohibida
No puede asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Por ejemplo, si ha registrado una cuenta como empleado de una empresa, su cuenta no puede transferirse a otro empleado. Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra empresa o persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad externa. Acepta que su cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con su cuenta o estas Condiciones finalizan cuando fallece.
9. Resolución de conflictos
Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarle a resolverlo. Si esta medida no funciona y vive en Chile, sus opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia o presentar una reclamación mediante arbitraje vinculante. No puede presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual contra nosotros.
La sección Resolución de conflictos solo se aplica si vive en Chile. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de comenzar un proceso jurídico oficial, intente ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte.
9.1 Juzgados de primera instancia
Tanto usted como nosotros podemos presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en (a) Chile, (b) el país en el que vive, o bien (c) cualquier otra ubicación que acordemos entre nosotros, siempre que dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.
9.2 Arbitraje
Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto usted como LEDforCoaching aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de un proceso de arbitraje final y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en curso.
9.3 Proceso de arbitraje
Cualquier conflicto relacionado con una reclamación de menos de 10.000 USD debe resolverse exclusivamente a través de un proceso de arbitraje sin comparecencia vinculante. La parte que selecciona el arbitraje debe iniciar el procedimiento mediante el registro de una demanda de arbitraje en la Asociación de Arbitraje de los Estados Unidos (AAA, del inglés “American Arbitration Association”). El proceso de arbitraje se regirá por las normas de arbitraje comercial (“Commercial Arbitration Rules”), el protocolo de proceso para el consumidor (“Consumer Due Process Protocol”) y los procedimientos complementarios de solución de conflictos en materia de consumo (“Supplementary Procedures for Resolution of Consumer-Related Disputes”) de la AAA. Tanto usted como nosotros acordamos que se aplicarán las siguientes reglas a los procedimientos: (a) el arbitraje se llevará cabo por teléfono, online o solamente a través de envíos por escrito (a elección de la parte que busca las medidas correctivas); (b) el arbitraje no debe incluir la comparecencia personal de las partes o los testigos (a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario); y (c) el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Los conflictos relacionados con una reclamación de más de 10 000 USD deberán resolverse por las reglas de la AAA respecto a si la audiencia de arbitraje debe realizarse en persona.
9.4 Se prohíbe la participación en acciones de grupo
Tanto usted como nosotros aceptamos que solo podemos presentar reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
9.5 Cambios
Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si LEDforCoaching realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmó su aceptación de estas Condiciones, podrá rechazar este cambio; para ello, debe proporcionar a LEDforCoaching un aviso por escrito en el que se indique ese rechazo. Puede enviar este aviso por correo postal o entregarlo manualmente en la siguiente dirección: LEDforCoaching, Vicuña Mackenna 625, P2, 205, Santiago Centro, Chile; o bien, puede enviar un mensaje de correo electrónico desde la dirección asociada con su cuenta a: Admin@ledforcoaching.com. El envío debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar dichos cambios en la sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, acepta que arbitrará cualquier conflicto entre usted y LEDforCoaching de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la fecha en la que indicó su aceptación de estas Condiciones.
10. Actualización de estas Condiciones
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y LEDforCoaching se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.
11. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del Equipo de soporte. Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.
¡Gracias por Desarrollar Experiencias de Aprendizaje con nosotros para que las personas armonicen y potencien su vida laboral y personal! Y Contribuir al desarrollo de las personas de Hispanoamérica.
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