Curso: Técnicas de Comunicación asertiva

Curso: Técnicas de comunicación efectiva

Las Técnicas de comunicación asertiva que se plantean en este curso ayudarán a los participantes a tener más y mejor impacto en las personas con las que se relacionan en el ámbito laboral. 

Al ponerlas en práctica podrán iniciar un proceso de transformación en la forma como interactúan con los demás, potenciando su crecimiento personal y contribuyendo a crear redes de contacto proactivas y productivas.

Este curso en línea está especialmente diseñado para profesionales de niveles organizacionales medios y bajos que requieren mejorar su habilidad para comunicarse con otras personas, mejorar sus relaciones interpersonales e incrementar su satisfacción personal.

Datos del curso: Técnicas de Comunicación asertiva

Dirigido a

Organizaciones públicas y/o privadas que deseen mejorar las habilidades de sus colaboradores para comunicarse de forma asertiva.

Audiencia clave

Profesionales y colaboradores que requieran mejorar su habilidad para comunicarse asertivamente.

Modalidades

Curso en formato E-Learning sincrónico con clases en vivo. Disponible también en modalidad Presencial para talleres In-Company.

Duración

Formato de curso de 8 horas. Con sesiones de 2 horas por semana. Este tiempo es requerido para que los participantes apliquen lo aprendido.

Objetivos

Módulos

  • Introducción a la coordinación de acciones con otros
  • La Comunicación
  • El Diálogo como vehículo comunicacional
  • Escuchar
  • La Precisión
  • Técnica de preguntas
  • La Comprensión
  • Técnicas para generar Rapport
  • Modelo de comunicación efectiva
  • Distorsión de la comunicación
  • 10 Reglas de la Comunicación efectiva
  • Acuerdos en el trabajo
  • Los Pedidos
  • Método de retroalimentación
  • Gestión de situaciones difíciles
  • Establecer límites
  • Las quejas y los reclamos
  • Cierre

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Técnicas de comunicación asertiva

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